Unsere Telefonsprechstunde
Unsere wöchentliche Sprechstunde soll Anwender neben dem Kontakt per E-Mail bei technischen Fragen unterstützen.
Rufnummer: (0176) 39 90 63 46, jeden Mittwoch von 11–12 Uhr
Änderungen oder Ausfall der Sprechstunde werden hier ebenfalls bekannt gegeben.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Anrufe zu Werbezwecken oder
Anbahnung von Geschäftsbeziehungen unter dieser Nummer unerwünscht sind.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir manchmal von unterwegs antworten müssen und nicht intensiv auf Ihr Problem eingehen können. Wir würden Sie dann zu einer geeigneten Zeit zurückrufen.
Telefon oder doch E-Mail?
Wir wissen, manche Anwender sind mehr der "Telefontyp", der gerne zum Hörer greift um sein Problem ungezwungen zu schildern. Erfahrungsgemäß können wir anhand eines Screenshots (Bildschirmfoto) oft mehr erkennen als bei einer telefonischen Beschreibung. Rechnen Sie also damit, dass wir trotz des Telefonats noch einen Screenshot oder ein eingescanntes Dokument benötigen.